📜 Syarat dan Ketentuan – WiFi Connect

Terakhir diperbarui: Oktober 2025

Selamat datang di WiFi Connect.
Dengan menggunakan layanan internet dari WiFi Connect, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan yang berlaku di bawah ini.

1. Penggunaan Layanan

1. Layanan WiFi Connect hanya dapat digunakan oleh pelanggan yang memiliki voucher aktif atau izin akses resmi.

2. Setiap pelanggan bertanggung jawab atas aktivitas yang dilakukan selama menggunakan koneksi internet WiFi Connect.

3. Dilarang menggunakan layanan untuk kegiatan yang melanggar hukum, termasuk namun tidak terbatas pada:

   • Akses ilegal terhadap sistem atau data pihak lain.

   • Penyebaran konten terlarang (pornografi, kebencian, SARA, dll).

   • Penipuan, peretasan (hacking), atau kegiatan yang mengganggu kenyamanan pengguna lain.

2. Batasan Tanggung Jawab

1. WiFi Connect berupaya memberikan koneksi yang stabil dan cepat, namun tidak menjamin layanan bebas gangguan 100%.

2. Gangguan dapat terjadi karena faktor teknis, cuaca, pemeliharaan jaringan, atau hal di luar kendali kami.

3. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian langsung maupun tidak langsung akibat terputusnya layanan internet.

3. Masa Aktif dan Penggunaan Voucher

1. Setiap voucher memiliki masa aktif dan kuota akses yang berbeda, sesuai paket yang dipilih.

2. Setelah masa aktif habis, koneksi akan otomatis terputus.

3. Voucher tidak dapat dikembalikan, ditukar, atau diuangkan kembali dalam kondisi apa pun.

4. Kebijakan Keamanan

1. Kami berhak melakukan pembatasan kecepatan (bandwidth limit) atau pemutusan sementara jika terdeteksi penggunaan berlebihan atau aktivitas mencurigakan.

2. Demi menjaga keamanan jaringan, pelanggan tidak diperkenankan berbagi akun atau menggunakan aplikasi download/upload berat tanpa izin.

5. Perubahan Layanan

1. WiFi Connect berhak melakukan pembaruan, penyesuaian harga, atau perubahan teknis kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya.

2. Informasi perubahan akan diumumkan melalui portal WiFi, papan pengumuman, atau saluran resmi kami.

6. Privasi Pengguna

Kami menghargai privasi setiap pelanggan.
Informasi pribadi dan data koneksi Anda dikelola sesuai dengan Kebijakan Privasi WiFi Connect yang berlaku.

7. Dukungan Pelanggan

Untuk pertanyaan, bantuan teknis, atau laporan gangguan, Anda dapat menghubungi kami melalui:
📱 WhatsApp: +62 851-8796-1086
✉️ Email: support@wificonnect.asia

📍 Alamat :
Jl. SKB, Tembilahan Hilir, Kec. Tembilahan,
Kabupaten Indragiri Hilir, Riau 29281

8. Persetujuan

Dengan menggunakan layanan WiFi Connect, Anda dianggap telah menyetujui semua ketentuan di atas dan bersedia mematuhi seluruh peraturan yang berlaku.